Digitalisasi Pelayanan Perumda Tirta Taka Memudahkan Masyarakat
NUNUKAN — Pelayanan berbasis digital terus dikembangkan oleh Perumda Air Minum Tirta Taka Kab Nunukan. Layanan terbukti telah memberikan kemudahan ke pelanggan.
Mahmud menjadi salah satu pelanggan yang merasakan kemudahan layanan ini. Dengan tersedianya pelayanan berbasis IT, dia tak perlu lagi repot-repot ke loket secara langsung untuk membayar tagihan air.
Pria yang tinggal di Jalan Bhayangkara ini, mengatakan saat ini pembayaran tagihan air cukup dilakukan melalui gadged, lewat aplikasi mobile banking. “Jadi cukup santai-santai di rumah, semua bisa selesai, tanpa perlu lagi repot-repot ke loket untuk membayar,” ungkap Ketua BKPRMI Nunukan ini.
Hal yang sama juga diungkapkan oleh Herwin. PNS di Sekretariat DPRD Nunukan ini mengatakan, membayar air bersih cukup melalui mobile banking saja. “Sekarang sudah semakin mudah. Semua biaa diakses via aplikasi melalui smartphone, berkat layanan digital di PDAM (Perumda Tirta Taka),” tambahnya.
Jelang, Hari Kemerdekaan pada 17 Agustus mendatang, masyarakat juga kian merasakan berbagai manfaat pelayanan Perumda Tirta Taka. Baik kualitas, kuantitas, dan kontinuitas distribusi air bersih serta kemudahan layanan berbasis digital.
Direktur Perumda Air Minum Tirta Taka, Masdi mengatakan, saat ini layanan yang dihadirkan sudah berbasis digital. Salah satunya, untuk pembayaran tagihan pembayaran.
Kata dia, tak perlu lagi jauh-jauh harus ke loket di kantor. “Cukup di ujung jari, baik melalui aplikasi perbankan dan PT POS, semua bisa terselesaikan, jadi bisa membayar tagihan sambil bersantai,” ungkapnya.
Saat ini pihaknya sudah bekerja sama dengan berbagai perbankan, yakni Bank Kaltimtara, Bank Mandiri, Bank BRI, BSI, BNI, baik melalui autodebet hingga mobile banking. Juga pihaknya sudah menjalin kerja sama dengan PT POS. (*)
