Aktivitas Perumda Tirta Taka Unit Tulin Onsoi, Dari Pengecekan IPA hingga Respons Aduan Pelanggan
NUNUKAN, – Perumda Air Minum Tirta Taka Kab Nunukan Terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Aliran air bersih harus selalu dipastikan lancar.
Seperti yang dilakukan oleh Unit Tulin Onsoi. Aktivitas pegawai Perumda Tirta Taka di unit tersebut, cukup padat. Mulai dari pengecekan ponton pasca naiknya volume Sungai Sekikilan, pengecekan IPA, pengaturan tekanan di pipa, hingga perbaikan pipa distribusi ke pelanggan.
Plh Kepala Unit Tulin Onsoi, Hadi Ismanto mengatakan, ada beberapa kegiatan lapangan yang dilakukan oleh personilnya pagi hingga siang tadi. Misalnya saja pengecekan ponton pasca naiknya volume air sungai.
Pihaknya ini memastikan apakah ada masalah yang berdampak pada distribusi air. “Alhamdulillah semuanya masih normal dan lancar. Kami juga melakukan pengecekan IPA dan semuanya masih dalam kondisi aman,” ungkapnya, Senin, 23 Mei.
Lalu ada pengaduan dari masyarakat yang juga langsung ditindaklanjuti. Tak butuh waktu lama, kerusakan tersebut pun bisa diatasi. Begitu juga dengan aktivitas penagihan bagi pelanggan yang menunggak tagihan air bersih.
“Kami ingin memberikan pelayanan yang optimal. Ketika ada keluhan langsung ditindaklanjuti. Jangan sampai berlarut-larut, tim harus gerak cepat ke lapangan,” tambahnya. (*)
