Tindaklanjuti Aduan Pelanggan, Tim Perumda Tirta Taka Gerak Cepat Lakukan Perbaikan

NUNUKAN, Perumda Air Minum Tirta Taka Kab Nunukan melakukan perbaikan pipa distribusi 6 inci di Jalan Persemaian. Sebelumnya ada aduan terkait aliran air bersih ke rumah pelanggan.

Tim lapangan pun langsung terjun, Kamis, 19 Mei. Saat perbaikan ada kebocoran pipa yang langsung ditindaklanjuti oleh petugas lapangan.

Supervisor Transmisi dan Distribusi (Trandist) Perumda Air Minum Tirta Taka, Muhammad Isa, mengatakan, ada total 622 sambungan rumah yang terdampak. Untuk sementara tim masih terus melakukan perbaikan pipa.

Pihaknya terus berupaya agar aliran air ke pelanggan bisa segera normal, dalam waktu yang tak lama. “Ketika ada aduan, kami langsung turun ke lapangan, untuk memastikan kerusakan dan melakukan perbaikan,” bebernya.

Perbaikan pipa juga dilakukan di wilayah Nunukan Selatan. Tepatnya di sekitar perumahan DPRD Nunukan, Sedadap.

Direktur Perumda Air Minum Tirta Taka, Masdi memang ingin respons cepat ketika ada keluhan pelanggan. Saat menerima aduan, tim langsung bekerja di lokasi.

“Kami upayakan selesai segera agar pelanggan kembali menikmati air bersih secara normal, jangan sampai lewat dari 24 jam,” tambahnya. (*)